为持续改善服务质量，提升客户满意度，为下半年的客户服务持续改善铺路，2021年7月28日，科泽新材第二季度客户支持回顾大会在二楼东会议室举行，科泽新材副总经理章斌、刘勇、各部门负责人及相关业务模块负责人共20余人参加了会议。
会上，销售管理部对第二季度客户支持工作的落实情况进行回顾总结，对第一季度与第二季度客户工作重点进行对比分析，并契合行业的痛点、用户的需求点进行深入研讨，希望探讨出进一步改进客户服务支持的落地方案。
科泽新材副总经理刘勇表示，优质的产品质量是公司重要的核心竞争力，根据公司目前运营情况并针对制造、技术、人员管控、入库质检等方面进行全面考核，全面加强质量管理，努力提升产品质量水平。
科泽新材副总经理章斌强调，随着市场大环境的不断变化，只有拥有高标准的产品品质、优质的服务保障，以更专业化、精细化的服务为用户解决问题，才能赢得客户的支持，帮助客户更成功，从而实现客户与公司的双赢。
本次会议全面聚焦在大客户支持改善方案上，提升服务质量，满足客户需求，进一步从供货保障、专业高效、优质服务上狠下功夫，促进与客户共赢的合作关系，助力科泽新材高质量发展。
